Около 600 материалов про процессы, проекты и производство в 1 месте. Собирал её 3 года.
https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=85681...

Пользуйтесь на здоровье, если кому-то надо. Постоянно пополняю.

- Изменения

- Экспертиза навыков

- Измерение эффективности

- Организация, координация, мотивация, управление, планирование (подразделы: Управление проектами, Конфликтология, Стратегическое планирование)

- Персоналии и организации

- BPMS

- Моделирование (С разделом, где помоделировать)

- Анализ (С огромным разделом "Системная аналитика")

- Проектирование (С разделом СМК: системы менеджмента качества)

Все материалы в эксель: https://disk.yandex.ru/d/AHPhM-2_MIT_Cw

Всем привет!
В одном из моих комментариев о работе с бывшими военными, мне строго ответили - "пили пост!". Думаю, людям, которые работают в современных коммерческих организациях, с образованными и продвинутыми начальниками - будет интересен мой опыт, просто узнать, как бывает в 2к22 году.

Итак, я некоторое время работал в организации, полугосударственной (ФГУП), подвед большой корпорации, но при этом, по факту, коммерческой. Штатка - около 100 человек, достаточно широкий перечень оказываемых услуг.
Проработал я в этой организации 3 года, начал с низшего специалиста и дошел до начальника отдела. Но каких усилий это стоило...
Так вот. По сложившейся традиции, все руководители, а именно директор, его несколько замов и 90% начальников управлений - либо "штабные" офицеры вооруженных сил в отставке, либо такие же спецслужбисты, но больше военных.

Далее по цепочке, низшие должности - начальники отделов, их замы и специалисты. Из них также многие бывшие военные на пенсии. Но обо все по порядку.

Введение завершил, теперь к сути.
Что должна делать небольшая организация, оказывающая широкий перечень услуг? Правильно, работать качественно, оперативно, и следственно - увеличивать свою финансовую устойчивость и независимость, рентабельность, ликвидность, деловую активность, EBITDA... и процветать.
НО. Загвоздка в том, как эту работу видят те самые отставные офицеры.
Начнем с руководителей. Что, по вашему мнению, из себя представляет руководитель, который большую часть жизни был военным, а по выходу на пенсию стал Замдиректорапочемунибудь?
Обывателю в этих делах на ум придет жесткая дисциплина, субординация, оперативная и четкая постановка задач и контроль их эффективного выполнения. Да, но НЕТ.

Смысл в том, что военные (именно штабные), крайне заморочены на бумажках. Без бумажки ты - какашка. Так реально говорят люди в должности зам. директора. Что это значит? А то, что когда у тебя куча работы, ты еле как все успеваешь, оставаясь внеурочно и неоплачиваемо на час-другой после официального окончания рабочего дня, когда приходит обращение смысла "ниочем" от другой организации, или, не дай Бог от головной корпорации - все, день на смарку. Ты целый день ходишь согласовывать ответ на это обращение к руководителю, а он его исправляет тебе целый день. По 3-8 раз, это в среднем. И не я один такой тупой, у него никто не согласовывал служебку или исх. письмо с первого раза. Это такой военный прикол - задр*чить солдата. Как мне объясняли коллеги, которые также вояки в отставке, в армии у руководителей есть такой прикол. Чем бы солдат не занимался, лишь бы без дела не сидел. У меня (и моих коллег), правда, абсолютно всегда были дела поважнее, чем 10 раз переписывать служебку, но ладно. За неправильно поставленную запятую могут отчитать похлеще чем за несвоевременное исполнение задачи. Ну да, есть у меня косяк с пунктуацией, но дело не в грамматике, а в том, как ее видят вояки. У каждого свое мнение кому мы "направляем", "высылаем", а кому "представляем", где какая запятая нужна. А кроме писем и служебок - бесконечные внутренние отчёты, по типу - что делал на неделе, что планируешь на следующей, план такой, план сякой. И это также долго согласовывается, хотя прикладного смысла и не имеет, по крайней мере в той "штабной" форме. Только отвлекает от основной работы, от которой зависит прибыль компании. Тут бы мои бывшие начальники меня поправили: "КАКАЯ ЕЩЕ КОКМПАНИЯ - У НАС ФГУП - ЭТО ПРЕДПРИЯТИЕ". Короче, формализм высшей степени.

Что касается более мелких начальников (управлений, отделов), если кто из них тоже бывший военный (красивый, здоровенный) - опять геморрой. Попроще, т.к. власти у них меньше, но и образования и адекватности редко больше. При рабочем согласовании документа, постоянные споры из серии, цитата "...но тут же вы не правильно пишете, должно быть вот так... у меня на предыдущей работе (минобороны) было вот так". А то, что на его текущем новом месте отличается все - от формы документов до законов, которые регулируется деятельность - поФиГу, у меня в армии было воть таки. И по итогу ты свое отстаиваешь, когда покажешь этому дятлу на каком основании все так, как говоришь ты. Но пока ты этому дятлу объяснишь, пройдет много времени, а тебе еще много с кем согласовывать документ! В сухом остатке, документ, подготовка-согласование-утверждение которого должно занимать от 1 до 2 часов максимум - занимает от рабочего дня и до недели!

В общих организационных моментах - строгая субординация. Те же мелкие сотрудники, при возникновении ситуаций, которые не могут быть обработаны в их черепной коробке (все, что сложнее "здравия желаю!"), начинают переводить стрелки на своих начальников. "Ну я не знаю, это надо с моим руководителем разговаривать". А его руководитель может выносить вопрос на руководителя выше, и так до зама или самого директора. Собираются целые совещания "ниочем". И, опять же, процессик затягивается.

Еще один нюанс. Руководители уровня нач. управления/отдела, постоянно тянут к себе в подчиненные своих же бывших коллег их числа бывших сослуживцев. Таких много, и 90% из них имеют конкретный типаж: пенсия капает, жена работает, надо бы еще работку не пыльную, чтобы чай пить да новости читать, и все - жизнь удалась! Соответственно, это максимально тупые и бесполезные работники. Только туалет занимают.

И все это я бы не писал, если бы некоторое время назад не ушел с той работы на новую. Тут тоже есть руководители из числа бывших полицейских и спецслужбистов. Но по уровню тупости и заморочек, они и военные - это как небо и земля. Все быстро, четко, в электронном виде, без излишнего формализма и заморочек.

Не судите строго. Но бывшим военным не место в коммерции, управление становится малоэффективным, а исполнение "дапох, солдат спит - служба идет, ща денек отсидим и домой, на диван, ммм пивкаааа, а там и пятница не за горами". Место им на госслужбе или на диване / огороде.

P.S. Бывшие военные, 40-летние пенсионеры, без обид! Этим постом я не хочу никого обидеть и не говорю о вас всех. О большинстве, но не лично о каждом.

Ну все, выговорился.